肝に銘じるは目上に失礼？Ngとされる理由と正しいビジネス言い換え - 複眼インデックス
ビジネスの現場において「肝に銘じます」という言葉を上司や取引先に使った際、違和感を抱かれる最大の理由は、この言葉が相手への敬意を示す敬語（尊敬語・謙譲語）ではなく、単なる「自分の個人的な決意表明」にとどまる点にあります。
文化庁が発行する『敬語の指針』や各種ビジネスマナーの規範に照らし合わせると、相手からの指導や注意に対する返答には「相手への敬意」「相手の言葉を尊重する姿勢」が含まれていなければなりません。「肝に銘じる」の語尾に「〜ます」をつけた「肝に銘じます」は丁寧語の形を取ってはいるものの、言葉の動作主体はあくまで「自分」であり、自分自身の内面を語る表現です。そのため、受け手によっては「言われなくても自分で決める」「自分の心構えの問題として片付けている」という尊大な響きを与えてしまうリスクを孕んでいます。
また、歴史的に「肝に銘じる」は、師匠が弟子に対して訓戒を与える際や、親が子に言い聞かせる場面で「肝に銘じよ」と使われてきた背景があります。つまり、上位者が下位者に言い聞かせる文脈で多用されてきた歴史があるため、部下が上司に対して「肝に銘じます」と返すと、無意識のうちに対等または上から目線のニュアンスが漂ってしまうのです。これが、目上の人に対して単体で使うのがNGとされる言語的・心理的な決定打となっています。
