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過剰な敬語表現が、かえって業務の進行を妨げているという指摘もある。例えば、「承知いたしました。ただいまより着手いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます」といった長文だ。

これを受け取った側は、スクロールして内容を確認しなければならない。スマートフォンの画面で見る場合、短い「了解です！」の方が一目で状況が伝わり、次のアクションに移行しやすい。テキストの視認性と即時性が、形式的なマナーよりも優先される場面が増えている。